9.5DE · Rittis Alpin Chalets
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Ein Überblick:
Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit, einen Hotelgutschein zu kaufen?
Sie können Ihren Gutschein über unseren Gutscheinshop bestellen. Bei Fragen oder individuellen Wünschen hilft Ihnen unser Rezeptionsteam gerne weiter.
Ab wann ist der Check-in möglich und bis wann muss ich auschecken?
Check-in: ab 14:30 Uhr. Check-out: bis 10:00 Uhr. Eine spätere Abreise ist auf Anfrage möglich, ggf. verrechnen wir eine Gebühr.
Bei einer späten Anreise nach 18:00 Uhr informieren Sie uns bitte vorab. Sie erhalten die Hinweise zur Schlüsselübergabe rechtzeitig vor Ihrer Ankunft.
Welche Zu- und Abschläge erwarten mich als Gast?
Pro Person und Nacht ab dem 15. Geburtstag: bis 30.11.2026 €2,50 Nächtigungsabgabe plus €1,00 Ramsauer Kurabgabe; ab 01.12.2026 €2,80 plus €1,00.
Wie erfolgt die Zimmerreinigung?
Die Doppelzimmer werden täglich gereinigt und auf Wunsch erfolgt ein Handtuchwechsel.
In den Chalet-Apartments, der Penthouse-Suite und der Familiensuite erfolgt eine Endreinigung am Abreisetag, die in Höhe von € 100,- bis € 120,- verrechnet wird. Eine Zwischenreinigung inkl. Handtuchwechsel ist möglich, es werden für die Zwischenreinigung € 30,- verrechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich als Gast?
Bezahlen können Sie in den Rittis Alpin Chalets bar, per EC/Bankomatkarte, VISA und MASTERCARD und per Vorabüberweisung.
Sind Haustiere erlaubt?
Pro Wohneinheit sind max. 2 Haustiere gestattet. Ein Aufpreis von € 15/Nacht ohne Futter ist zu zahlen. Je nach Verschmutzung wird eine erhöhte Endreinigung in Rechnung gestellt.
Wie funktioniert die Reservierung/Anzahlung?
Um Ihre Buchung zu fixieren, bitten wir Sie um eine schriftliche Bestätigung sowie eine Anzahlung von 30 % innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung.
Kann man sich Sportequipment vor Ort ausleihen?
Sportausrüstung können Sie bei unseren Partnern in Ramsau ausleihen.
Gibt es verfügbare Parkplätze?
Es gibt jeweils 15 kostenlose Garagen-Stellplätze und Außenstellplätze. Die Reservierung eines Garagenparkplatzes ist nicht möglich.
Sind die Rittis Alpin Chalets barrierefrei?
Doppelzimmer Basic und das einzige Appartement Basic sind barrierefrei. Doppelzimmer Basic: 32 m² für 1–3 Personen. Appartement Basic: 64 m² für 2–4 Personen, ohne Sauna und Kamin.
Wie lange kann man kostenlos stornieren?
Laut den AGBH 2006 § 5 kann der Gast bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag ohne Entrichtung einer Stornogebühr stornieren.
- Bis 1 Monat vor dem Ankunftstag sind 40 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.
- Bis 1 Woche vor dem Ankunftstag sind 70 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.
- In der letzten Woche vor dem Ankunftstag sind 90 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.
Wir empfehlen Ihnen vor Anreise eine Reisestorno-Versicherung abzuschließen.
Ist die Steuer im Preis inbegriffen?
Ja.
Kann ich meine Koffer in einem absperrbaren Raum abstellen, wenn ich früher ankomme oder später abreisen möchte?
Ja.
Ist das Frühstück im Doppelzimmer-Preis inbegriffen?
Ja, während der Frühstückssaison ist das Frühstück im Doppelzimmerpreis enthalten. Bitte beachten Sie die veröffentlichten Saisonpausen.
Ist das Frühstück im Preis für Apartment und Penthouse-Suite inbegriffen?
Nein, bei Appartements und Suiten ist das Frühstück nicht im Unterkunftspreis enthalten. Während der Frühstückssaison können Sie es vorab hinzubuchen.
Sind bei Ihnen Kinder willkommen?
Kinder sind gern gesehene Gäste. Wir bieten Hochstühle und Gitterbetten für unsere kleinen Gäste an. Bitte vor Anreise anmelden!
Haben Sie noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.