Häufig gestellte Fragen

Ein Überblick:

Die Anreise ist ab 14.30 Uhr möglich, die Abreise erfolgt bis spätestens 10.00 Uhr. Eine spätere Abreise ist auf Anfrage möglich, ggf. verrechnen wir eine Gebühr.

Die Ortstaxe beträgt € 2,50 pro Person ab 15 Jahren pro Nacht.

Die Doppelzimmer werden täglich gereinigt und auf Wunsch erfolgt ein Handtuchwechsel.

In den Chalet-Apartments, der Penthouse-Suite und der Familiensuite erfolgt eine Endreinigung am Abreisetag, die in Höhe von € 50,- bis € 70,- verrechnet wird. Eine Zwischenreinigung inkl. Handtuchwechsel ist möglich, es werden für die Zwischenreinigung € 50,- verrechnet.

Bezahlen können Sie in den Rittis Alpin Chalets bar, per EC/Bankomatkarte, VISA und MASTERCARD und per Vorabüberweisung.

Pro Wohneinheit sind max. 2 Haustiere gestattet. Ein Aufpreis von € 15/Nacht ohne Futter ist zu zahlen. Je nach Verschmutzung wird eine erhöhte Endreinigung in Rechnung gestellt.

Um Ihre Buchung zu fixieren, bitten wir Sie um eine schriftliche Bestätigung sowie eine Anzahlung von 30 % innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung.

Ein eigener Bus bringt Sie lt. Hotelfahrplan zum Rittisberg sowie zur nächsten Bushaltestelle, von wo aus Sie die umliegenden Berge wie Planai, Reiteralm oder den Dachstein Gletscher erreichen.

Der Verleih von Sportequipment verläuft über unsere Partner in Ramsau.

Es gibt jeweils 15 kostenlose Garagen-Stellplätze und Außenstellplätze. Die Reservierung eines Garagenparkplatzes ist nicht möglich.

Wir verfügen über zwei behindertengerechte Parkplätze. Zusätzlich sind ein Apartment, ein Doppelzimmer sowie der Wohlfühlbereich, die Rezeption/Lobby und das Bistro/Frühstücksrestaurant barrierefrei erreichbar. 

Laut den AGBH 2006 § 5 kann der Gast bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag ohne Entrichtung einer Stornogebühr stornieren.  

  • Bis 1 Monat vor dem Ankunftstag sind 40 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.
  • Bis 1 Woche vor dem Ankunftstag sind 70 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.
  • In der letzten Woche vor dem Ankunftstag sind 90 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornogebühr zu entrichten.

Wir empfehlen Ihnen vor Anreise eine Reisestorno-Versicherung abzuschließen. 

Bei Buchung eines Doppelzimmers ist das Frühstücksbuffet inkludiert.

Das umfangreiche Frühstücksbuffet im Bistro kann gerne extra gebucht werden und kostet für Erwachsene € 15,- und für Kinder (7-14 Jahre) € 7,50 und findet von 07:30 – 10:00 Uhr statt. 

Alternativ bieten wir gerne einen Brötchenservice an. Bei Bestellung bis 18.00 Uhr am Vortag liefern wir frisches Gebäck direkt vor Ihr Apartment.

Kinder sind gern gesehene Gäste. Wir bieten Hochstühle und Gitterbetten für unsere kleinen Gäste an. Bitte vor Anreise anmelden!

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Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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