Die wichtigsten Informationen für Ihre sorgenfreie Auszeit

Bitte beachten Sie, dass nach den neuen Vorgaben der Bundesregierung für die Wintersaison 2021/2022 die 2G Regel gilt und bei Anreise ein entsprechender Nachweis vorzulegen ist. Das bedeutet, dass nur der Status "genesen" oder "geimpft" als Zugangsberechtigung gültig ist.

FFP2-Masken-Pflicht: "Unabhängig vom Impfstatus für alle Personen in geschlossenen Räumen"

Bitte beachten sie diese gesetzlichen Maßnahmen bei Ihrer Urlaubsplanung.

Genaue Infos finden sie unter:  https://www.sichere-gastfreundschaft.at/

Die Vorfreude auf einen Urlaub ist derzeit größer denn je. Damit Sie sorgenfrei buchen können, haben wir unsere Stornobedingungen an die aktuelle Situation angepasst!

Aus diesen Gründen können Sie bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren (bitte nur um eine verbindliche Auskunft darüber):

• Sie sind COVID 19 positiv getestet oder eine Kontaktperson der Stufe K1 (Bescheid notwendig)
• es gilt ein Betretungsverbot für Beherbergungsbetriebe
• eine Reisewarnung verhindert Ihre Einreise nach Österreich oder das Bundesland Steiermark
• Sie oder Ihre Kinder müssen nach einem Aufenthalt in der Region in Quarantäne

Ihre Anzahlung wird in diesem Fall an Sie retourniert oder gutgeschrieben.

*Für alle anderen Absagegründe gelten die herkömmlichen Stornoregelungen.

Unser Rezeptionsteam steht Ihnen gerne jederzeit für Buchungen und Fragen zur Verfügung!

Wir haben zahlreiche Maßnahmen in unseren Rittis Alpin Chalets zum Wohl Ihrer Gesundheit getroffen. Zusätzlich zu unseren bisherigen Hygienemaßnahmen, ergreifen wir weitere Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen, um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen.

Wir haben die wichtigsten Informationen für Ihre sorgenfreie Auszeit hier zusammengefasst:

Check- In & Check-Out:  wir ermöglichen unseren Gästen einen kontaktlosen Check-In und Check-Out! Geben Sie uns einfach vor Ihrer Anreise Bescheid und genießen Sie Ihren völlig kontaktlosen Hotelaufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise!

Reinigung: in den öffentlichen Bereichen wird besonderes Augenmerk auf regelmäßig genutzte Gegenstände wie Handläufe, Griffe, Aufzugknöpfe und Türklinken gelegt. Die Reinigung unserer Zimmer und Appartements sowie die Desinfektion unserer Betten wurde angepasst und intensiviert und findet nach den höchstmöglichen hygienischen Standards statt. Sämtliche Möbel, Gegenstände und Oberflächen werden jetzt mit zusätzlichen Desinfektionsmitteln gereinigt. Auch die Dampfreinigung mit 190° kommt jetzt zum Einsatz!

Desinfektion CERTIFICATE: Schon vor Ihrem Besuch möchten wir Ihnen die Sicherheit vermitteln! In unserem Betrieb wird mit geprüften und zertifizierten Produkten gereinigt und desinfiziert! Mit dem Desinfektion CERTIFICATE von HAGLEITNER bestätigen wir den Einsatz effektiver und zertifizierter Desinfektionsprodukte in unserem Betrieb. Unser Aparthotel wurde für die umfassenden Hygienemaßnahmen für unsere Gäste und Mitarbeiter mit dem Desinfektion CERTIFICATE von der Firma HAGLEITNER ausgezeichnet.

Handdesinfektionsmittel: Handdesinfektionsmittel sind in allen öffentlichen Bereichen verfügbar.

Maskenpflicht: bitte beachten Sie, dass sowohl für Gäste als auch Mitarbeiter in allen öffentlich zugänglichen Bereichen Maskenpflicht innerhalb des Hotels besteht.

Unsere Mitarbeiter: das Personal wurde in der Verhinderung der Verbreitung des Corona Virus geschult und verhält sich entsprechend im Umgang mit Gästen.

Buffetbereich: in unserem Frühstücksbereich haben wir alle Hygienemaßnahmen zusätzlich verstärkt, um Ihnen auch hier mit Sicherheit größten Genuss zu garantieren! Die Abstände zwischen den Tischen wurden an die Vorgaben der österreichischen Bundesregierung angepasst, sodass ein Sicherheitsabstand zu anderen Gästen gewährt werden kann. Mund-Nasen-Schutz-Pflicht gilt für alle Gäste und Mitarbeiter indoor außer beim Sitzen am Tisch. Nach jedem Gast werden Tisch und Sessel desinfiziert und gereinigt.

Öffentliche Sauna: unsere Gäste müssen im Vorfeld den Saunabesuch reservieren (Terminvergabe an der Rezeption).                                                   

Erleichterte AGB´s/Stornobedingungen: Wenn Sie aus Gründen, die unmittelbar mit dem Covid-19-Virus zu tun haben, stornieren müssen, dann können Sie dies bei uns kostenlos tun. Bitte nur um eine verbindliche Auskunft darüber. Wir kommen Ihnen dann gerne entgegen. Für alle anderen Absagegründe gelten die herkömmlichen Stornoregelungen.

Und im Falle einer REISEWARNUNG? Keine Sorge, wir finden eine Umbuchungsmöglichkeit!

Reisen sie bitte nicht krank an!

Sollten während Ihres Aufenthalts Symptome auftreten, so bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und nehmen Sie Kontakt mit unserer Rezeption auf. Wir kontaktieren dann umgehend die Gesundheitsbehörde bzw. die Amtsärztin oder den Amtsarzt für weitere Anweisungen, denen dann Folge zu leisten ist.

Corona Sicherheitsmaßnahmen für den Skibetrieb in Ski amadé: https://www.skiamade.com/de/Live-info/Corona

Wir möchten, dass Ihnen dieser Urlaub in Rittis Alpin Chalets so richtig guttut!

Bleiben Sie gesund!